velomantarius - Plataforma Financiera para Emprendedores

1. Información que Recopilamos

En velomantarius, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros programas de aprendizaje o te comunicas con nosotros. Esta información incluye datos personales básicos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Información de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, los enlaces en los que haces clic y otras acciones que realizas. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

Datos de identificación personal (nombre, email, teléfono)

Información de contacto y facturación

Historial de navegación y patrones de uso

Preferencias de comunicación y marketing

Información técnica del dispositivo y navegador

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza principalmente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de formación empresarial y emprendimiento. Utilizamos estos datos para personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte contenido relevante y mantenerte informado sobre nuevos cursos y oportunidades.

Propósitos Principales: Proporcionamos servicios educativos personalizados, procesamos pagos de forma segura, enviamos comunicaciones importantes sobre tu cuenta y mejoramos continuamente nuestros programas de formación basándonos en el feedback y uso de nuestros usuarios.

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento, utilizamos tu información para enviarte newsletters, actualizaciones sobre nuevos cursos, invitaciones a webinars y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones utilizando los enlaces de cancelación incluidos en cada correo.

3. Compartir Información con Terceros

velomantarius no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información limitada con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, procesar pagos o proporcionar soporte técnico.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que procesan información en nuestro nombre. Estos incluyen procesadores de pagos, plataformas de email marketing y servicios de análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos que les autorizamos.

Procesadores de pagos para transacciones seguras

Proveedores de servicios de email y comunicación

Plataformas de análisis web y estadísticas

Servicios de soporte técnico y hosting

4. Tus Derechos de Privacidad

Conforme a la normativa de protección de datos aplicable, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los canales proporcionados al final de esta política.

Derechos de Acceso y Control

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, solicitar correcciones si es inexacta, y en ciertos casos, solicitar la eliminación de tus datos. También puedes limitar el procesamiento de tu información o solicitar la portabilidad de tus datos a otro servicio.

Cómo Ejercer tus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@velomantarius.com con tu solicitud específica. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Derecho de acceso a tus datos personales

Derecho de rectificación de información incorrecta

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Derecho a la portabilidad de datos

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado militar, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas de Seguridad Técnicas

Todos los datos se transmiten utilizando conexiones SSL/TLS seguras y se almacenan en servidores con encriptación avanzada. Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad cifradas y limitamos el acceso a tu información solo al personal autorizado que necesita estos datos para proporcionar nuestros servicios.

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones

Almacenamiento seguro con encriptación de datos

Autenticación multifactor para acceso administrativo

Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades

Copias de seguridad cifradas y protegidas

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito para el que se recopiló.

Criterios de Retención

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta con nosotros. La información de facturación se conserva durante el período requerido por la legislación fiscal. Los datos de marketing se eliminan cuando cancelas tu suscripción a nuestras comunicaciones. Los registros de seguridad se mantienen durante períodos específicos para cumplir con requisitos legales.

Eliminación Automática: Implementamos procesos automatizados para eliminar datos cuando expiran los períodos de retención correspondientes. También revisamos regularmente nuestras bases de datos para identificar y eliminar información obsoleta o innecesaria.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Protecciones para Transferencias

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados que garantizan un nivel adecuado de protección. Evaluamos cuidadosamente la legislación de protección de datos del país de destino y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para mantener el nivel de protección requerido.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas si desactivas ciertas cookies.

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio

Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios

Cookies de personalización para tu experiencia

Cookies de marketing con tu consentimiento

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y enviándote una notificación por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros.

Notificación de Cambios: Los cambios significativos en esta política se comunicarán con al menos 30 días de antelación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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